FORMA HOCKEY
хоккейный экипировочный центр
0
0
0
Корзина заказа
8 800 550 4774 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Коньки
      • Коньки хоккейные Коньки хоккейные
      • Ролики хоккейные Ролики хоккейные
      • Коньки фигурные Коньки фигурные
      • Коньки вратарские Коньки вратарские
    • Клюшки
      • Композитные Композитные
      • Клюшки вратаря Клюшки вратаря
      • Деревянная клюшка Деревянная клюшка
      • Мини клюшки Мини клюшки
      • Трубы и крюки Трубы и крюки
    • Защита
      • Перчатки Перчатки
      • Нагрудники Нагрудники
      • Налокотники Налокотники
      • Трусы Трусы
      • Щитки Щитки
      • Визоры и маски Визоры и маски
      • Защита шеи Защита шеи
      • Защита запястья Защита запястья
      • Защита паха Защита паха
      • Шлем игрока Шлем игрока
      • Шлем игрока с маской Шлем игрока с маской
      • Для судьи Для судьи
    • Аксессуары
      • Аксессуары  для шлема Аксессуары для шлема
        • Антифог
      • Аксессуары для клюшки Аксессуары для клюшки
        • Воск
        • Лента
        • Надставки
      • Аксессуары для коньков Аксессуары для коньков
        • Лезвия и стаканы
        • Чехлы для коньков
        • Шнурки
      • Аксессуары игрока Аксессуары игрока
        • Бутылки
        • Средства для ухода
        • Доска тренера
        • Капа
        • Коврики
        • Подтяжки и пояса
        • Полотенца
        • Спортивные гели и спреи
        • Шлепки
      • Разное Разное
      • Свистки Свистки
    • Одежда
      • Гамаши и рейтузы Гамаши и рейтузы
      • Головные уборы Головные уборы
        • Кепки
        • Шапки
      • Нательное белье Нательное белье
        • Носки
        • Брюки
        • Комбинезоны
        • Футболки
        • Шорты
      • Свитера Свитера
      • Тренировочные майки Тренировочные майки
      • Футболки Футболки
      • Штаны и толстовки Штаны и толстовки
    • Сумки
      • Рюкзаки Рюкзаки
      • Сумки без колес Сумки без колес
      • Сумки вратаря Сумки вратаря
      • Сумки для принадлежностей Сумки для принадлежностей
      • Сумки на колесах Сумки на колесах
    • Вратарь
      • Блин и ловушка вратаря Блин и ловушка вратаря
      • Нагрудник вратарский Нагрудник вратарский
      • Трусы вратаря Трусы вратаря
      • Шлем вратаря Шлем вратаря
      • Щитки вратарские Щитки вратарские
      • Аксессуары вратаря Аксессуары вратаря
    • Тренажеры хоккейные
      • Ворота хоккейные Ворота хоккейные
      • Конусы Конусы
      • Мячики Мячики
      • Шайбы Шайбы
    • Фигурное катание
      • Аксессуары для фигуристов
      • Колготки для фигуристов
      • Одежда для фигуристов
      • Перчатки фигуристов
      • Сумки фигуристов
    • Атрибутика
      • Перчатки Перчатки
      • Бейсболки Бейсболки
      • Джерси Джерси
      • Футболки Футболки
      • Толстовки и брюки Толстовки и брюки
      • Брелки и значки Брелки и значки
      • Шарфы Шарфы
      • Шапки Шапки
    • Спортивное питание
  • Услуги
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Подарочные сертификаты
  • Производители
  • Магазины
  • О компании
    • Новости
  • Контакты
    • Каталог
      • Коньки
      • Клюшки
      • Защита
      • Аксессуары
      • Одежда
      • Сумки
      • Вратарь
      • Тренажеры хоккейные
      • Фигурное катание
      • Атрибутика
      • Спортивное питание
    • Услуги
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Подарочные сертификаты
    • Производители
    • Магазины
    • О компании
      • Новости
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Подарочные сертификаты
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Статьи
    Все статьи
    Новогодний режим работы наших магазинов
    Новогодний режим работы наших магазинов
    Новый хоккейный магазин в Москве на проспекте Мира 184
    Новый хоккейный магазин в Москве на проспекте Мира 184
    Новые поступления от Bauer по сниженным ценам
    Новые поступления от Bauer по сниженным ценам
    Новости
    Все новости
    20 февраля 2022
    Прими участие в Forma Pro Challenge
    7 июня 2021
    Новые вакансии в FORMA
    30 декабря 2020
    Итоги Новогоднего Буллита
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2023 © Хоккейный экипировочный центр FORMA

    Компания
    Помощь
    Информация
    • О компании
    • Новости
    • Магазины
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Правила использования подарочных сертификатов
    • Карта сайта
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    8 800 550 4774 Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    2023 © Хоккейный экипировочный центр FORMA